Vos factures internet ont fait exploser votre budget ? Vous êtes loin d’être seul ! Selon des chiffres publiés par l’ARCEP en 2015, les Français dépensent en moyenne 31,80 € par mois pour leur abonnement internet, ce qui représente beaucoup plus que le coût de leur forfait mobile ou fixe. Mais là où le bât blesse, c’est que l’on constate que les mensualités n’ont cessé d’augmenter. En effet, les offres alléchantes proposées au départ d’un abonnement internet changent souvent en cours de route. Frais cachés, coût d’options qu’on n’avait pas remarqué, augmentations soudaines… tout semble indiquer que les opérateurs réussissent toujours à faire grimper les factures internet ; parfois sans même que les clients ne s’en aperçoivent.1
Pourtant, il existe de nombreuses astuces pour réduire le montant de votre facture ADSL et grâce à ce dossier vous faire allez enfin pouvoir faire de sérieuses économies!
JeDo_Foto / Shutterstock1.Négociez votre forfait
Oui, on peut négocier son forfait ! Malheureusement beaucoup de clients ne le savent pas. Depuis quelques temps déjà une concurrence acharnée fait rage dans le monde des opérateurs télécom et beaucoup d’entre eux cherchent à tout prix à appâter de nouveaux clients au détriment des clients fidèles. C’est pourquoi pour la même offre, les nouveaux clients paient souvent moins chers que les anciens qui sont pourtant restés loyaux au même opérateur pendant des années. Il est donc possible de riposter lorsque vous entendez que votre offre est disponible à un prix plus bas que ce que vous payez actuellement.
Si vous trouvez que votre offre abonnement est trop chère, vous pouvez alors appeler le service commercial de votre opérateur et demander un geste commercial en raison de votre fidélité. Pour cela, n’hésitez surtout pas de menacer d’aller voir la concurrence et négociez avec eux une diminution de vos mensualités.
2. Recherchez les promotions et comparez les offres
Que ce soit Free, Bouygues, SFR … il est nécessaire de faire des recherches pour comparer les différentes offres disponibles sur le marché. Et pour vous faire gagner du temps et vous éviter la tâche fastidieuse d’aller sur les tous les sites des opérateurs de France, optez pour les sites comparateurs de prix tels que Selectra2 et Monpetitforfait3 qui affichent toutes les offres internet disponibles y compris les dernières promotions en cours. Pour accéder aux offres les moins chères, une astuce efficace est d’attendre les périodes clés de comme les fêtes de fin d’année ou les promotions de septembre où les tarifs peuvent parfois descendre à moins de 10 €/mois!
3. Choisissez une offre qui correspond à vos besoins
Beaucoup de consommateurs choisissent des abonnements mobiles ou internet chargés d’options qu’ils n’utilisent même pas, pourtant ses options font rapidement augmenter vos factures. Pourquoi payer pour un service dont on ne se sert jamais ? C’est pourquoi il est important d’estimer vos besoins réels avant de choisir un abonnement. Si vous n’utilisez pas souvent votre internet mobile, vous pouvez opter pour un abonnement mobile moins cher avec peu de Data faire en sorte de vous connecter le plus possible à votre Wifi. Dans le même ordre d’idées, une offre Triple Play ou Quadruple Play ne sera pas forcément avantageuse pour quelqu’un qui ne voit pas l’utilité d’avoir une ligne fixe ou qui ne regarde pratiquement pas la télévision. Dans ces cas, il serait plus avantageux de choisir une offre « Internet Seul » ou une offre Box Internet sans TV qui garantit une bonne qualité de réseau à petit prix. Et pour les étudiants qui veulent économiser au maximum, il y a les offres internet Double Play qui se cantonnent au strict minimum : une connexion Internet performante et le téléphone fixe.
4. Changez régulièrement de fournisseur
Beaucoup d’opérateurs proposent des plans à petit prix les douze premiers mois du contrat avant de passer en plein tarif le mois suivant. L’astuce consiste donc à s’abonner chez un opérateur pendant douze mois puis de résilier et de souscrire ailleurs. Trop risqué ? Pas du tout ! car la majorité des opérateurs proposent de rembourser les frais de résiliation de leurs concurrents dans une limite de 100€. Il vous sera donc possible de résilier gratuitement. Il vous suffira de faire les démarches de résiliation chaque année pour faire de grosses économies sur le long terme. Une idée tout à fait intéressante pour les familles car chaque année apparaissent des offres internet à prix imbattables qui leur sont destinées sur les sites de vente privées, y compris des promotions ponctuelles presque systématiques à Noël.4
5. Regroupez vos abonnements
Vous pouvez réaliser de belles économies avec les groupements de contrats. D’ailleurs, lorsque vous regroupez tous vous abonnements chez le même opérateur, votre facture mobile est offerte dans certains cas. Les offres Quadruple Play en particulier (internet, téléphone fixe et mobile, TV) sont très intéressantes pour les familles car elles cumulent les services box internet et peuvent contenir plusieurs lignes de téléphones mobiles à tarif préférentiel.
6. Recherchez les aides au paiement des factures
Si vos revenus sont limités, il est désormais possible de bénéficier d’aides pour le paiement de votre facture internet. La Caisse d’Allocations Familiales aide notamment les titulaires du RSA, les allocataires de l’AAH et de l’ASS ainsi que les invalides de la guerre.5 Si vous appartenez à l’un de ces groupes, il vous faudra déposer une demande de réduction sociale tarifaire auprès de votre opérateur téléphonique partenaire. Si votre dossier est accepté, vous pourrez bénéficier d’une réduction de 50% sur le tarif de votre abonnement internet mensuel pour une durée d’un an renouvelable. Certains opérateurs proposent aussi « l’offre sociale Internet » pour les clients aux revenus modestes, et leur offre l un accès internet illimité à prix préférentiel.
Vous voilà maintenant parfaitement équipés pour économiser le plus possible sur vos frais de connexion ADSL grâce à tous nos conseils ! Mais pour rester au courant des offres les plus intéressantes, pensez à vous rendre régulièrement sur les comparateurs en ligne des offres internet tels que Le Lynx6, Ariase7, Selectra, Monpetitforfait, Mezabo8, Choisir9 … la liste est longue ! Et n’oubliez surtout pas de tester gratuitement votre éligibilité à la fibre si cette offre est également disponible dans votre secteur.10