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글로벌 시대에서 돋보이는 법. 지금 당장 비즈니스 영어를 배우자!

7 분 읽기

By Soobin Son

비즈니스 영어를 배움으로써 더 많은 기회를 얻을 수 있음

– 비즈니스 영어를 배우는 과정에서 영어라는 언어 자체에 대해 가깝게 접근할 수 있음

– 꾸준한 비즈니스 영어 학습으로 상황 판단과 일 처리를 프로페셔널하게 대처할 수 있는 대화 방식을 배움

– 일 적인 부분 외에도 프리토킹과 영어 관련된 미디어에 흥미를 가질 기회가 생김

글로벌 시대에서 수많은 언어들이 사용되지만, 영어는 단연코 기본 중의 기본인 언어가 되었다. 다양한 비즈니스 활동과 소통을 위해 영어는 필수 적으로 사용되고 한 연구에 따르면 인류 역사상 가장 빠르게 퍼진 언어이며 전 세계 약 13억 5천만 명의 사람들이 일상적인 수준으로 사용한다.1

이렇다 보니 대부분의 사회가 글로벌화되면서 외국인과의 소통은 대부분 영어로 이루어지고 있다. 그러나 단순히 영어 문법과 단어를 배우는 것보다 소통을 원활하게 해주는 비즈니스 영어가 지금 사회에서 유용하게 쓰이고 있다. 예를 들어, 인도 같은 경우에는 비즈니스 영어를 중요시 생각하여 인도 내 다국적 기업이나 해외에서 할 수 있는 기회를 증가시키기 위해 비즈니스 영어 관련 온라인 학습 플랫폼이 인기다. 비즈니스 영어 중에서도 여러 종류로 갈린다. 현장에서 쓰이는 영어, 이메일, 문서 작성, 고객 대응, 등으로 나누기 때문에 본인의 직종에 따라 맞춤형으로 비즈니스 영어를 배울 수 있다. 인도처럼 한국의 경우에도 비즈니스 영어의 중요성을 느끼고 배우는 사람들이 많아졌다. 이렇듯 비즈니스 영어의 중요성과 커리어를 쌓는데 얼마큼 도움이 되는지 지금부터 알아보자.

atakan / Getty

비즈니스 영어로 더 많은 직업의 기회와 넓은 폭을 얻을 수 있다

영어는 세계적으로 대부분의 나라들이 필수적으로 배우는 언어다. 그렇기 때문에 대체적으로 사람들이 기본적인 영어는 어느 정도 할 줄 안다. 그러나 영어 단어와 문법을 아는 것과 실제로 유창하고 프로페셔널하게 영어를 할 줄 아는 외국인들은 소수 일 것이다. 실제로 미국에서 살고 교육을 받은 외국인들이 아닌 이상 흔한 일이 아니다. 그렇기 때문에 비즈니스 영어를 할 줄 아는 사람이면 못하는 다른 사람에 비해 훨씬 더 많은 직업의 기회를 얻을 수 있다. 특히 전 세계적으로 취업난을 겪고 있는 상황에서 다른 경쟁자보다 더 차별화를 두고 나 자신의 스펙을 쌓아야 한다. 그렇기 때문에 해외 클라이언트를 상대해야 하거나 외국 회사와 교류를 해야 하는 직업을 찾고 있다면 비즈니스 영어를 필수 적으로 알아야 직업을 선택할 때 더 많은 기회가 있을 것이다.

비즈니스 영어를 통해 다양한 경력을 쌓을 수 있다

앞서 언급했다시피 대부분의 비즈니스, 업체, 심지어 개인 사업까지도 대부분의 인재들에게 영어를 능통하게 할 줄 아는 것을 요구한다. 특히 그 회사나 사업체가 국제적인 고객이나 파트너를 상대한다면 말이다. 그렇기 때문에 비즈니스 영어를 능숙하게 할 수 있다면 직업의 기회뿐 아니라 그 이상으로 경력을 쌓는데 큰 도움을 준다. 비즈니스 영어라는 것 자체가 어떠한 업무 관련 상황에서 알아야 하는 기본적인 생각, 어휘, 센스, 지식을 다룬다. 그렇기 때문에 한 분야에서 계속 히 서 경험을 하고 그 안에서 꾸준히 새로운 비즈니스 영어의 어휘력, 상황 판단, 그리고 센스를 키우다 보면 자신의 분야에서 더 많은 경력을 쌓을 수 있다.

비즈니스 영어를 통해 더 수월한 소통을 할 수 있다

영어를 배우는 주목적은 결국 사람들과의 소통이다. 세상 어느 나라에 있던 기본적으로 영어로 많은 사람들과 의사소통을 할 수 있다. 그렇기에 영어를 사용해야 하는 공적인 상황에서는 특히 비즈니스 영어는 정말 중요한 작용을 한다. 비즈니스 영어를 통해서 사업 파트너인 외국인 고객들로 하여금 원활한 소통을 하게끔 한다. 단순한 비즈니스를 위한 것 도 있겠지만 사람들 간의 소통을 자연스럽고 원활하게 할 수 있고 그로 인해 사람들과의 인맥을 쌓을 수 도 있다. 외국인 파트너들의 문화를 이해하고 여러 상황들에 맞는 대화를 나눠야 신뢰를 쌓고 교류를 할 수 있기 때문이다. 교과서로 배운 형식적인 대화가 아닌 실제로 서로의 마음과 뜻을 나눌 수 있는 대화가 비즈니스 영어의 핵심이다. 그렇기 때문에 비즈니스 영어를 통해 프로페셔널하되 서로의 입장을 정중하되 친밀하게 소통할 수 있는 게 비즈니 영어의 중요성이자 핵심이다.

발전 되는 비즈니스 영어 실력을 통해 승진의 기회도 얻을 수 있다

영어가 세계 만국 공통어라고 할 정도로 많은 나라에서 배우고 쓰고 있지만 모두의 영어 실력과 그로 인한 자신감은 천차만별이다. 그렇기 때문에 영어를 할 줄 아는 것이 크게 중요하지 않은 회사나 환경에 있다 하여도, 심지어 본인이 조직에서 가장 낮은 위치에서 시작을 한다 하여도, 영어를 잘한다면 남들보다 더욱 쉽게 승진의 기회를 잡을 수 있다. 특히나 비즈니스 영어를 능통하게 한다면 당신이 그 회사에 얼굴이 되어 해외 업무를 맡을 수 있을 수 있고 그로 인해 비즈니스 영어 실력을 통해서 승진의 기회를 얻을 수 있다. 이 부분이 중요한 이유는 결국 본인을 차별화 두는 거다. 단순히 많은 단어를 아는 것과 Time, Place, Occasion, 즉 TPO에 맞게 프로페셔널 한 애티튜드를 보여주고 소통할 수 있는 것이 글로벌 시대로 발전해가는 지금 시대에는 필수 적인 부분이기 때문이다.

향상 하는 비즈니스 영어 실력으로 해외에서 일할 수 있는 기회를 가질 수 있다

국내에 머물고 싶어 하는 사람들도 물론 있지만, 대부분의 사람들은 한 번쯤 해외에서 일하고 생활하는 것을 꿈꾼다. 국내에서는 경험할 수 없는 다양한 문화, 일자리, 생활 수준, 등을 경험해볼 수 있기 때문이다. 특히 외국 계열 회사 혹은 해외 업무를 하는 사람들이라면 더욱 해외로 이직하는 것을 고려하는 경우가 많다. 그리고 실제로 해외로 파견을 가거나 이직을 하는 사람들의 수도 올라가고 있고, 학생들 사이에서도 유학이나 해외로 인턴쉽을 가는 경우가 더 많아졌다. 특히 코로나 19로 인해 해외취업 수요가 많이 줄어들었던 것을 감안하면 올해부터 해외로 떠나는 학생들과 직장인들이 많아지고 있다. 특히 경북도 지역에 경우 글로벌 경쟁력을 강화하고 해외 취업의 기회를 제공하기 위해 대학생 해외 인턴을 모집하였고 올해 57명의 학생들을 LA, 뉴저지, 런던, 시드니 등에 파견을 하기로 했다.2   참가자 들의 필수 조건도 영어가 가능해야 하고 일을 하는 동안에도 비즈니스 영어가 뛰어나다면 이후에도 해외에서 정착할 수 있는 기회를 충분히 가질 수 있다.

비즈니스 영어를 통해 인맥을 넓힐 수 있다

언어는 소통의 도구이자 생존의 도구이다. 비즈니스 영어는 공적인 것은 물론이지만 사회 활동을 하는데에 있어서 필수 적이고 빠르게 진화하는 언어이기에 시대의 흐름에 맞추어 지식을 보완해야 한다. 단순히 해외 업체나 외국 클라이언트를 만나기 위해 사용되는 것이 아닌 사회적 지휘와 위치에 따라 상대방과 소통하고 교류할 때 필수 적으로 필요한 스킬이다. 그렇기 때문에 비즈니스 영어를 잘하거나 프로페셔널한 애티튜드를 가지고 있다면 다양한 인맥과 커넥션을 만들 수 있다. 그리고 그 인맥과 사람들 간의 연결을 통해 직업, 이직, 혹은 다양한 직업의 기회를 얻을 수 있다. 그리고 단순한 직업이 아니어도 다양한 사람들과 건설적인 교류를 쌓을 수 있고 자신의 브랜드 가치를 올릴 수 있다. 자신의 프로페셔널한 모습을 보이면서 언어 능력을 보여준다면 그러한 모습들이 자신의 자산으로 돌아올 것이다.

비즈니스 영어를 배우고 익히면서 영어를 할 수 있는 환경이 생긴다

기본적으로 비즈니스 영어를 쓰고 실력을 발전시키려면 영어를 자주 접해야 한다. 영화, 티비쇼, 문서, 등을 통해서 영어를 가까이 대해야 하고 구체적으로 비즈니스 영어를 배우기 위해는 결론 적으로 영어를 쉽게 접하는 환경을 만들게 된다. 대부분 사람들이 비즈니스 영어를 배우기 위해 학원을 가거나 비즈니스 영어를 많이 쓰는 드라마 혹은 티비 쇼를 많이 본다. 학원을 다니면 강사 들와 학우들과 함께 영어로 대화하면서 영어를 쓰는 환경에 익숙 해 질 수 있다. 티비 쇼, 영화, 혹은 문서를 통해 비즈니스 영어를 배운다면 언어뿐 아닌 비즈니스 영어를 쓰는 그 나라의 문화에 대해서도 배울 수 있는 기회가 있다. 예를 들어 미국의 법정 드라마 “슈츠”를 보면 변호사들의 이야기를 다루고 있기 때문에 실제 미국인들이 쓰는 비즈니스 영어와 그들이 가지고 있는 애티튜드에 대해서 배울 수 있다. 그러나 그 외에도 미국의 문화, 소통의 방식, 일의 환경, 등 또한 덤으로 배울 수 있기 때문에 비즈니스 영어를 배우기 위해 학습하는 다양한 방법들이 언어뿐 아닌 그 이상의 도움을 줄 수 있다.

비즈니스 영어를 배움으로써 통해 대화 능력 외에도 이메일 에티켓과 프로페셔널 함을 배울 수 있다

비즈니스 영어를 생각하면 실제로 만나서 대화하는 방식을 제일 먼저 떠올리게 되는데, 사실 비즈니스 영어라는 카테고리에서 중요한 것은 말하는 것 외에도 문서 작업과 이메일을 통해서 소통하는 것이다. 사실상 실제로 만나거나, 전화통화, 줌 미팅, 등 실제로 대화를 해야 하는 환경이 아닌 이상 대부분의 업무들은 이메일로 이루어진다. 특히나 해외의 회사나 클라이언트와 소통을 할 때는 서로의 시차와 여러 가지 환경을 고려해서 대부분의 교류가 이메일을 통해서 이루어진다. 그렇기 때문에 이메일로 소통하는 환경에서 비즈니스 영어는 더욱 중요하고 필수적으로 배워야 하는 부분이다. 그 이유는 실제로 목소리를 들으면서 대화를 하는 것이 아니기 때문에 상대방과 나누는 대화의 맥락, 흐름, 그리고 어투가 매우 중요하기 때문이다. 오해를 일으키지 않기 위해 더 조심해야 하고 정중하고 프로페셔널해야 한다. 특히 이메일이나 문서를 통한 소통은 기록이 다 남기 때문이다. 그렇기 때문에 이메일에 쓰이는 비즈니스 영어를 배우고 쓰다 보면 상대방을 더 이해하고 자신 또한 더 프로페셔널하게 어필할 수 있다. 그리고 이러한 학습이 말하는 언어를 포함해서 이메일 에티켓과 프로페셔널 함을 배우고 습득할 것이다.

자신의 영어 실력에 대해 고민하고 발전 할 수 있는 기회가 생긴다

많은 사람들이 비즈니스 영어를 배우고자 하는 대부분의 이유는 자기 자신을 발전시키고 커리어 적으로 더 많은 기회를 얻기 위해 배우는 게 가장 큰 목적 일 것이다. 남들보다 더 많은 스펙을 쌓고 그 안에서 경쟁을 하기 위해 돈, 시간, 그리고 노력을 기울여서 공부를 해야 한다. 이렇게 공부를 하다 보면 자연스럽게 자기 자신의 영어 스킬과 레벨에 대해 알 수 있고 그로 인해 더 자극을 받아서 발전할 수 있는 기회가 생긴다. 설령 그것이 비즈니스 영어의 중점을 둘지 영어라는 언어 자체에 대한 자극을 받을지는 알 수 없지만, 공부라는 것을 함으로써 본인의 영어 실력에 대해 고민하고 성장할 수 있는 기회를 가질 수 있다. 그리고 그런 고민과 노력 그리고 발전을 통해서 본인의 업무 내에서 혹은 더 넓게 사회적으로 분명히 이득이 될 것이다.

비즈니스 영어와 프리토킹으로 인해 자신감을 얻을 수 있다

앞서 언급했듯이 비즈니스 영어를 배우는 이유는 자신의 커리어 안에서 자기 발전을 하기 위해서와 상대방과의 원활한 소통을 위한 것이다. 이렇게 노력을 하고 비즈니스 영어를 배우면서 언어와 대화 능력이 향상된다면 본인 자체로써도 많은 자신감을 얻을 수 있다. 언어를 제대로 그리고 빨리 배울 수 있는 방법은 계속 그 언어를 사용하는 것이다. 그렇듯 비즈니스 영어를 외국 클라이언트를 통해 꾸준히 사용하다 보면 대화의 방식에 익숙해지고 더욱 자신감 있게 소통을 할 수 있다. 그렇게 되면 형식적인 대화가 아닌 더 자연스러우되 프로페셔널한 소통을 하게 된다면 상대방의 입장에서도 좋은 인상을 가지게 될 것이다. 그렇게 비즈니스 영어를 자주 사용하면서 프리토킹과 이메일 방식 능력이 올라 갈수록 본인 또한 자신감을 가지고 자신만의 비즈니스 영어 스타일을 구축해 나가면서 업무를 볼 수 있을 것이다.

업무 외에도 일상 생활에서 영어를 유용하게 쓸 수 있다

비즈니스 영어를 배우는 것 자체가 영어 공부를 하는 것이다. 물론 직종과 분야에 따라 쓰이는 영어 단어, 주제, 문장들이 단순한 일상생활에 쓰이는 영어 대화와는 차이가 있을 수 있지만 영어를 일상생활에서 매우 가깝게 접할 수 있는 환경을 가진다. 이전에 언급했다시피 많은 사람들이 학원을 통해 비즈니스 영어를 배우기도 하지만 수많은 사람들이 넷플릭스를 통해 미국이나 다른 외국 드라마들을 보면서 외국의 업무 문화와 그들의 대화방식, 그리고 비즈니스 영어를 접하면서 배운다. 전문 직종에서 일하는 사람들과 그들의 환경을 보여주는 다양한 드라마들이 한국인들에게도 인기가 많다. 특히 드라마 “슈츠” “화이트 칼라” “굿 와이프” 등은 단순한 드라마가 아니라 미국의 프로페셔널한 직업의 환경과 그들의 삶을 보여주기 때문에 흥미뿐 아닌 배울 점이 많이 있다. 이렇게 영어 공부를 위해 드라마나 티브이 쇼를 보면서 자연스럽게 영어를 재밌게 배울 수 있고 또 비즈니스 영어를 배우기 위해 한 공부가 일상생활에서도 자연스럽고 자신감 있게 영어를 대하고 쓸 수 있는 기회가 더 많아진다.

꾸준한 비즈니스 영어 사용을 통해 상황 판단과 처리를 프로페셔널 하게 할 수 있다

회사 업무를 하다 보면 수많은 사람들과 대화하고, 프로페셔널하게 원치 않은 상황들을 처리해야 하고, 연봉을 협상하는 등 수많은 상황들이 생긴다. 비즈니스 영어를 사용하는 이유 중 하나는 상대방에게 공과 사를 구분하되 프로페셔널하게 소통하고 상황을 대처하기 위해서다. 그렇기 때문에 비즈니스 영어를 배우고 쓰다 보면 일하면서 곤란한 상황이 생기거나 빠른 판단과 매너의 빛을 보여야 할 때 비즈니스 영어가 매우 유용하게 쓰일 거다. 비즈니스 영어를 쓰고 학습하면서 전문적인 조언, 공식 항의, 그리고 비즈니스 매너를 배움으로써 공적인 상황 처리와 판단 또한 유동적이고 할 수 있다. 상대방에게 무례하지 않되 자신의 요구나 항의를 정당하고 프로페셔널하게 하는 법을 배운다면 일 외에도 일상생활에서도 큰 도움이 될 것이다